Nieuws & Reviews

D. Verhoeven 2017/2019

Geplaatst op Categorieën Reviews

Op 2de kerstdag 2017 is de nicht van mijn schoonouders overleden.
Daar zei geen directe familie had, namen wij de organisatie van de uitvaart op ons.
Na lang zoeken vonden we een polis van een grote uitvaart organisatie, waardoor wij in contact kwamen met Peggy die op dat moment nog freelancte. Vanaf het eerste gesprek voelde de gesprekken goed, persoonlijk en positief aan.

Peggy weet mensen goed te lezen, en daar adequaat op te reageren.
Hierdoor verlopen de gesprekken ondanks de situatie soepel en persoonlijk.

Spijtig genoeg bleek de polis van onze nicht niet toereikend te zijn waardoor we stel op sprong keuzes hebben moeten maken. Deze keuzes waren niet makkelijk om te maken, maar door de inzet van Peggy konden we toch een waardig afscheid regelen. Hierdoor heeft Peggy een warm gevoel bij ons achtergelaten omdat ze mensen weet te helpen.

Daarnaast weet Peggy ook op een goede manier om te gaan met de emoties welke plaatsvinden.
Bij ons in de familie wordt alles verwerkt met een lach en een traan.
Ook de humor binnen ons gezin voelde ze feilloos aan waardoor er geen ongemakkelijke situaties ontstonden. Bij deze crematie heeft ze alles dan ook perfect tot in de puntjes geregeld.

Januari 2019 iets meer dan een jaar later overleed vrij onverwachts mijn schoonvader. De keuze om Peggy direct te contacteren voor de begeleiding van de crematie van mijn schoonvader was dan ook geen moeilijke keuze.
Ondanks de situatie voelde het direct vertrouwd om weer contact te hebben met haar. Op dit moment was zij net met haar eigen uitvaartonderneming begonnen, waardoor we haar het graag gunde om deze crematie zelf te begeleiden.

Het eerste contact was ‘s avonds rond een uur of 11, om kenbaar te maken wat de situatie was.
Mijn schoonvader is uiteindelijke na middennacht overleden.
Ondanks het tijdstip was Peggy gewoon zelf bereikbaar en nog geen uur later was alles geregeld.

Zelfs nadat de crematie achter de rug was bleef het persoonlijke contact.
Op belangrijke data was daar een berichtje van Peggy.
Met de eerste verjaardag, tijdens het uitstrooien en op andere tijden was er een contact moment.
Op alle belangrijke momenten was Peggy oprecht betrokken.

Philia Uitvaartbegleiding werkt duidelijk en transparant.
De uitvaartwereld is vrij gesloten als het gaat om prijzen en begeleiding.
Hierdoor hebben veel mensen eigenlijk geen idee van hoe de wereld in elkaar zit.
Door de werkwijze van Peggy is er openheid en duidelijkheid.
Ze werkt op een eerlijke manier, rekent een vaste prijs en biedt daar meer begeleiding voor dan je bij menig (grote) uitvaart organisatie krijgt.

Zelf zou ik (ondanks de emoties die gepaard gaan met een overlijden) iedereen Peggy aanbevelen.