L. van de Velde – Augustus 2020

Wij gingen op zoek naar ‘de klik’, ‘het gevoel’.
Peggy de With van ‘Philia Uitvaartbegeleiding’ was de eerste die we uitgenodigd hebben en gelijk ook de laatste.
We zijn met Peggy in gesprek gegaan en binnen 10 minuten hadden we een ‘goed gevoel’ en ‘de klik’ te pakken.
Dit omdat Peggy goed kan luisteren, rustig is, waardig en met respect omgaat met je vragen en wensen.

Het is iets meer dan een jaar geleden dat mijn partner en ik de boodschap kregen dat ze ongeneeslijk ziek was. Een agressieve vorm van kanker en in het ziekenhuis konden ze niets meer voor haar doen. Wij gingen naar huis met de boodschap dat we misschien nog een paar weken samen hadden. Haast was geboden om alles te regelen……..
Bij thuiskomst uit het ziekenhuis gelijk op zoek gegaan naar een uitvaartondernemer. We zijn gaan oriënteren op internet, websites vergeleken en toen de keuze gemaakt om er 3 uit te nodigen. Wij gingen op zoek naar ‘de klik’, ‘het gevoel’.

Peggy de With van ‘Philia Uitvaartbegeleiding’ was de eerste die we uitgenodigd hebben en gelijk ook de laatste. We zijn met Peggy in gesprek gegaan en binnen 10 minuten hadden we een ‘goed gevoel’ en ‘de klik’ te pakken. Dit omdat Peggy goed kan luisteren, rustig is, waardig en met respect omgaat met je vragen en wensen. Peggy kan goed tussen de regels door luisteren en lezen. In principe is alles mogelijk, het woord; ‘nee, kan niet’ komt niet in haar woordenboek voor. Ze zal altijd uitgaan van de mogelijkheden.
Binnen een week was alles geregeld en hadden we een proefdruk van de overlijdenskaart in ons bezit. We hoefden alleen de datum nog maar in te vullen.

Gelukkig moest ik dat een jaar later pas doen. In plaats van een paar weken hebben we samen nog iets meer dan een jaar gekregen.
Toen het zover was heeft Peggy mij en mijn familie een prettige, vertrouwelijke ondersteuning gegeven. Ze kwam na het overlijden van mijn partner dagelijks langs, kijken of alles goed was en tot in de detailles alles regelen.

Op de dag van de crematie heeft Peggy ons ook goede bijstand gegeven. Ze was rustig aanwezig, hield alles goed in de gaten en gaf ons de ruimte om alles op onze eigen wijze in te vullen.
Kortom hoe moeilijk en verdrietig deze tijd ook was en nog steeds is, ik ben zeer blij en tevreden hoe Peggy ons gedurende deze dagen heeft geholpen en bijgestaan. En zeker weten, ook volledig naar de wens van mijn overleden partner.

Peggy, dank je wel voor alles.

M. Horsch – Blekkingh – Juli 2020

Ik heb helaas inmiddels al veel begrafenissen/crematies meegemaakt, maar niet eerder ben ik zo getroffen door de warmte en deskundigheid van een begrafenisondernemer. Bij binnenkomst voelde je al meteen, dit is goed. Juiste toon, juiste vragen en vooral juiste empathie.

Peggy vroeg mij een review te schrijven na de crematie van mijn man, en dat wil ik met alle liefde doen.

Als mensen dit lezen om te kijken of ze haar zouden willen gaan inhuren bij een begrafenis of crematie, dan zou ik haast zeggen: stop maar verder met zoeken!

Waarom?

Ik heb helaas inmiddels al veel begrafenissen/crematies meegemaakt, maar niet eerder ben ik zo getroffen door de warmte en deskundigheid van een begrafenisondernemer. Bij binnenkomst voelde je al meteen, dit is goed. Juiste toon, juiste vragen en vooral juiste empathie. Peggy heeft het vermogen om haarscherp aan te voelen wat er moet gebeuren, welke voorstellen ze kan aandragen en zij doet dit op een hele prettige, warme manier. Daarbij is alles transparant, de kosten zijn helder en duidelijk en alle afspraken werden perfect nagekomen.

De crematie is mede dankzij haar een prachtig afscheid geworden, en dat in Coronatijd.

Peggy nogmaals mijn (onze) hartelijke dank.

Een cijfer? Nou, dat lijk mij duidelijk gewoon een 10!

Liefs

Marieke Horsch-Blekkingh

Uitvaart coaching

Een kernbegrip in de begeleiding van Philia Uitvaartbegeleiding is het zelf doen. De mate van begeleiding wordt bepaald door de wensen en behoeftes van de nabestaanden. Uiteindelijk gaat het erom dat nabestaanden, ondanks al het verdriet, met een goed gevoel terug kunnen kijken op een periode van afscheid nemen.’

Uitvaart coaching: ‘Ik leg geen keuzes op, ik voeg keuzes toe’

Wanneer een dierbare komt te overlijden, komt er veel op de nabestaanden af. Er moet een uitvaart geregeld worden, vrienden en kennissen verwittigd, bloemen besteld, en ondertussen is er veel verdriet, ongeloof en andere hoogoplopende emoties. Peggy de With van Philia Uitvaartbegeleiding coacht nabestaanden door deze lastige periode, met een aantal bijzondere en zeer waardevolle kwaliteiten.

In een moeilijke, onzekere en verdrietige tijd, is het hebben van een rots in de branding zeer welkom. Deze houvast biedt Philia Uitvaartbegeleiding, met kennis en kunde en met inlevingsvermogen en geduld. ‘Er is wat mij betreft een groot verschil tussen het zijn van een uitvaartleider, de persoon die de uitvaart verzorgt, en een uitvaartbegeleider. Als uitvaartbegeleider treed ik op de voorgrond als dat gewenst is en vul ik de gaten op waar nodig. Een uitvaartbegeleider informeert over de keuzes en vertelt niet “hoe het moet of hoort”. Bij goede begeleiding gaat het altijd om de ander en worden eigen overtuigingen en vooroordelen achterwege gelaten. Het gaat immers om wat nabestaanden nodig hebben. ‘De mate waarin ik leiding neem is uiteindelijk aan de familie.’

Eigen inbreng

De mate van begeleiding wordt bepaald door de wensen en behoeftes van de nabestaanden. Een kernbegrip van Philia Uitvaartbegeleiding is het zelf doen. ‘Ik vind het belangrijk dat nabestaanden zoveel mogelijk betrokken worden bij het vormgeven van de uitvaart. Uiteindelijk gaat het erom dat nabestaanden, ondanks al het verdriet, met een goed gevoel terug kunnen kijken op een periode van afscheid nemen.’

Natuurlijk is de hoeveelheid “zelf doen” ook afhankelijk van de omstandigheden waarin de uitvaart geregeld wordt. ‘Wanneer iemand terminaal is geweest, heeft de familie vaak al over de uitvaartwensen gesproken. Ondanks het verdriet is er veelal berusting bij het afscheid nemen. Wanneer iemand daarentegen uit het leven wordt weggerukt, blijven nabestaanden vooral achter met verwarring en vragen. Dan verloopt het vormgeven van het afscheid compleet anders. En zal van het “zelf doen” minder sprake zijn.

Keuzes toevoegen in plaats van nemen

‘Wanneer ik binnen kom, pas ik me aan aan het reilen en zeilen van de familie. Het liefst kom ik binnen en zet ik mijn tas op de gang. Dat heeft als reden dat wanneer ik meteen mijn map zou presenteren, ik letterlijk de ruimte inneem en de ander uit zijn gewone doen en laten haal. Met als gevolg dat nabestaanden zich meer afhankelijk zullen opstellen en mij ervaren als een leider. Juist de creatieve inbreng zonder vastgestelde kaders is bij het maken van de juiste keuzes erg belangrijk. Daar ga ik naar opzoek.’

Een goed voorbeeld van deze aanmoediging om zelf keuzes te nemen is de rouwkaart. ‘Ik leg geen keuzes op, ik voeg keuzes toe. Wanneer ik een kaartenboek met allerlei afbeeldingen zou presenteren, dan zit er altijd wel eentje tussen die bij de overledene past. Is dat dan een persoonlijke boodschap? Nee. Veel liever presenteer ik een lege kaart, ik laat de formaten zien, de praktische grenzen. Samen met de nabestaanden ga ik op zoek naar de verdere invulling van de op maat gemaakte rouwkaart.’

‘Zodra ik iets aanreik, heb ik het creatieve vermogen al een heel eind weggehaald. Ik probeer zo min mogelijk keuzes in de mond te leggen. Op een gegeven moment komen er vanzelf wel leuke ideeën. Niet altijd even haalbaar, maar door de juiste vragen te stellen en suggesties te leveren, buig ik deze ideeën om naar mogelijkheden. Uiteindelijk zit er altijd een bruikbaar concept bij. Het liefste laat ik de familie zelf het gouden ei leggen.’

Creatieve vrijheid is niet voor iedereen

Het aanspreken van een vrij en creatief denkvermogen is niet voor iedereen. ‘Ik merk het heus wel als mensen op me leunen en ontzorgd willen worden.’ Sommige mensen willen gewoon een kaart uitzoeken, ze willen geleid worden. Maar het is de taak van Philia Uitvaartbegeleiding om te zorgen dat de leiding niet te snel wordt gepakt. ‘Veel mensen denken dat ze niet weten wat ze willen, of ze denken vooral dingen te weten die ze absoluut niet willen. Maar later blijkt dan dat dit onterecht was en dat ze bepaalde keuzes graag zouden willen terugdraaien. Dan is het vaak te laat. Mijn taak is om aan de voorkant veel vast te leggen, uit te vinden waarom nabestaanden spreken over wat zij allemaal niet willen en vanuit welke emoties dat gebeurt.’

Een luisterend oor

Wat Philia Uitvaartbegeleiding bijzonder maakt is het vermogen om haarfijn tussen de regels door te lezen en te luisteren naar wat er juist niet gezegd wordt. ‘Ik hoor heel vaak dat ik eindeloos veel geduld heb. Ik heb als uitvaartbegeleider een actieve rol, maar ik luister en ik ben vooral erg aan het scannen wat er niet verteld wordt. Juist dat is voor mij van belang om te weten. Als nabestaanden spreken over wat zij allemaal niet willen, dan probeer ik eruit te halen waarom dat zo is.

Vaak zijn deze keuzes ontstaan uit gedachten die een onrealistisch beeld schetsen of vanuit eerdere (onprettige) ervaringen.’ Juist dan is het belangrijk om het gesprek aan te gaan om deze angstgedachten beter leren begrijpen waarna het mogelijk wordt om een passend alternatief te vinden. Door iemand in zijn waarde te laten en ruimte te geven aan alle emoties die er zijn, ontstaat vertrouwen.’

Coachen van de nabestaanden

De eigenschap om goed te luisteren, actief mee te denken wanneer nodig, en passief te blijven wanneer mogelijk is wat de aanpak van Philia Uitvaartbegeleiding uniek maakt.  ‘In veel gevallen ben ik veel meer een nabestaandencoach dan een uitvaartverzorger. Een waardig afscheid, daar werken we zeker naar toe, maar ik ben in de voorbereidingen vooral bezig met de mensen die er nog zijn. Ik coach de nabestaanden en sleep ze door deze moeilijke periode heen, soms letterlijk.’

De mate van coaching heeft ook te maken met de manier waarop de dood intrede heeft gedaan. Helaas heeft niet iedereen veel tijd om aan het idee te kunnen wennen. Wanneer iemand uit het leven is gerukt, is dat een heel andere situatie dan wanneer iemand een respectabele leeftijd heeft bereikt of terminaal was. ‘Bij plotseling overlijden zijn de nabestaanden vaak echt in de war. Dan ben ik een volle week aan het kijken waar ik een gaatje kan vinden om de nodige organisatorische vragen te stellen. Begraven of cremeren?’

Over Philia

Philia is het Griekse woord voor vriendschap. ‘In mijn werkwijze ben ik een tijdelijke vriend van de familie, een schouder om op te leunen. Zoals in vriendschap; is mijn doel te zorgen dat het de ander goed gaat.’ In het beeldmerk van Philia Uitvaartbegeleiding wordt een kamperfoelieblad gebruikt. Deze klimplant staat symbool voor betrouwbaarheid, toewijding en verbondenheid. Deze kernwaarden vind je terug in de begeleiding. 

Opzoek naar een uitvaartcoach die met je meedenkt? Neem dan contact op:

Telefoon +31 6 11 19 30 77
E-mail algemeen@philiauitvaart.nl

Voor meer informatie over onze werkwijze: ervaringen Philia Uitvaartbegeleiding

 

Fam. Mandjes – Mei 2020

Het is een mooi persoonlijk afscheid geworden, waar wij met een warm gevoel op terug kijken.

Peggy heeft ons met veel rust, gevoel, warmte en professionaliteit bijgestaan op 10 mei 2020 bij het plotselinge overlijden van onze jongste broer en oom.
Ze heeft mooie ideeën aangedragen, waar wij zelf nooit bij stil zouden staan.Over alles wat met zijn uitvaart geregeld moest worden,heeft ze onze zorg daarin volledig uit handen genomen.
Onze broer woonde in een groepshuis voor mensen met een verstandelijke beperking. Ze heeft hem gewassen en keurig netjes verzorgd en heeft zijn onafscheidelijke knuffelbeer bij hem in de kist gelegd.
Ook zijn begeleiders en medebewoners heeft ze heel goed, liefdevol en met respect betrokken bij zijn afscheid.
Het is een mooi persoonlijk afscheid geworden, waar wij met een warm gevoel op terug kijken.
Peggy, jij doet je werk echt met hart en ziel.
Dank je wel,lieve Peggy!
Wij kunnen Philia Uitvaartbegeleiding van harte aanbevelen.

J. M. van der Steenhoven – April 2020

Ik had nog nooit eerder een uitvaart op deze manier meegemaakt. Het begon al bij de kaart, wat heb je die ontzettend mooi gemaakt. Helemaal in de stijl van Carl, precies zoals hij was.

Beste Peggy, bedankt voor de goede zorgen tijdens het afscheid van mijn lieve Carl.

Het eerste contact kort voor zijn overlijden, voelde meteen vertrouwd. Niet wetende dat we elkaar zo snel weer zouden zien. Direct na zijn overlijden heb je alle zorgen uit handen genomen en alles geregeld.

Ik had nog nooit eerder een uitvaart op deze manier meegemaakt. Het begon al bij zijn kaart, wat heb je die ontzettend mooi gemaakt. Helemaal in de stijl van Carl, precies zoals hij was.

Het raakte me zo op de dag van de uitvaart dat je aan alles gedacht had. Van zijn totempaal, schelpen- en boekencollectie tot aan zijn cactussen, alles waar hij dol op was was aanwezig bij zijn afscheid. Ik kan het blijven zeggen maar o wat zou hij groos geweest zijn als hij kon zien wat een mooi afscheid hij heeft gekregen. Wat zou ik toch graag willen dat hij nog even kon zien hoe iedereen zo zijn best heeft gedaan voor hem.

En meid wat een rust bracht jij in de dagen voor zijn afscheid. Wat had ik een zenuwen en telkens wist jij me weer te kalmeren en met al je geduld naar me te luisteren, niks was te gek.

Nogmaals bedankt voor alles wat je voor me gedaan hebt en nu nog voor me doet.

Liefs Tante Co

J. Ratsma – April 2020

Alles was bespreekbaar en luisteren kun je heel goed, en als ik het zelf niet meer wist, kwam jij met….oplossingen ideeën….en eindeloos geduld bij twijfels. Geweldig  hoe  jij ons door alles heen geloodst hebt, op de manier  die bij ons paste, met aandacht voor allen en álles!

Ja, wat zal ik zeggen over iets,  dat perfect is !

DANK  daarvoor Peggy!

Je site sprak  me aan, no nonsens qua alles: intensie, mogelijk en onmogelijkheden, prijs, kortom duidelijk. Binnen een half jaar zou waarschijnlijk toch wel de uitvaart te verwachten zijn en jij kwam voor een oriënterend gesprek.

Het klikte gelijk !

Alles was bespreekbaar en luisteren kun je heel goed, en als ik het zelf niet meer wist, kwam jij met….oplossingen ideeën….en eindeloos geduld bij twijfels. Geweldig  hoe  jij ons door alles heen geloodst hebt, op de manier  die bij ons paste, met aandacht voor allen en álles!

Nazorg? nou, nee: hoeft niet. Maar toch! Het was voortreffelijk en fijn.

En zie hieronder, wat een plaatje  hè!

Heel  hartelijk dank voor alles!  Natuurlijk ook namens  de kinderen.

Jenny Ratsma-Koning

H. Wantia – April 2020

Gelukkig had ik vooraf al van Philia Uitvaartbegeleiding gehoord van mijn overbuurvrouw die erg enthousiast was over haar begeleiding van de uitvaart van haar overleden echtgenoot. Ik kan dan ook bij deze bevestigen dat het het allemaal klopt, want nadat ik haar had gevraagd om ook de uitvaart van mijn echtgenote te regelen is er een last van mijn schouders gevallen.

Vandaag schrijf ik mijn herinnering van 11 april, de dag dat mijn allerliefste van mij na een lange lijdensweg met up and downs is overleden,wat er dan in de opvolgende dagen op je afkomt is niet gemakkelijk gelukkig had ik vooraf al van Philia Uitvaartbegeleiding gehoord van mijn overbuurvrouw die erg enthousiast was over haar begeleiding van de uitvaart van haar overleden echtgenoot. Ik kan dan ook bij deze bevestigen dat het het allemaal klopt, want nadat ik haar had gevraagd om ook de uitvaart van mijn echtgenote te regelen is er een last van mijn schouders gevallen, ze heeft van het begin tot de afsluiting bij mij thuis alles  perfect geregeld,oa. de rouwkaarten de foto’s de bloemstukken het schrijven van de rouwkaarten en vooral de toespraak tijdens de crematiedienst was erg mooi, ik kan haar dus ook van harte aanbevelen omdat ze in zo’n moeilijke periode ze met al haar warmte begeleid tot de zelfs na enige tijd het geheel af te sluiten bij je aan huis. Ik wil haar dan ook nogmaals hartelijk bedanken voor al het geen ze voor mij heeft gedaan.

Met vriendelijke groet

Harry Wantia

Coronavirus

Inmiddels zijn we weken verder met de maatregelen die genomen zijn om het coronavirus maximaal te controleren. De effecten op ons leven worden steeds concreter en de gevolgen steeds zichtbaarder. Zo is ook de uitvaartbranche in de greep van het coronavirus. De opgelegde restricties hebben invloed op de organisatie en uitvoering van uitvaarten

4-4-2020

Niet alleen het leven staat onder zware druk door het coronavirus. Ook de dood.

 

Inmiddels zijn we weken verder met de maatregelen die genomen zijn om het coronavirus maximaal te controleren. De effecten op ons leven worden steeds concreter en de gevolgen steeds zichtbaarder. Zo is ook de uitvaartbranche in de greep van het coronavirus. De opgelegde restricties hebben invloed op de organisatie en uitvoering van uitvaarten: vanaf het eerste gesprek, de verzorging van de overledene tot aan het moment van definiteif afscheid nemen van je overleden dierbare.

Hieronder staan de aanpassingen van het RIVM weergegeven;

  • Laatste verzorging van de overledene kan helaas niet meer in bijzijn van nabestaanden worden uitgevoerd.
  • Opbaarlocaties waaronder die van verpleeghuizen en gebruik van 24-uurs kamer zijn (nagenoeg) niet meer mogelijk. Dit verschilt per locatie.
  • Openbare rouwbezoeken/condoleanceavonden zijn niet meer mogelijk, alleen in besloten kring. Hoeveel mensen toegelaten worden is afhankelijk van de locatie.
  • Uitvaartplechtigheden in uitvaartcentra, crematoria of op begraafplaatsen mogen door maximaal 30 personen worden bijgewoond. Dit is inclusief familie en “extern personeel” zoals bijvoorbeeld een uitvaartfotograaf en of livestream medewerker(s).
  • Koffiekamer met consumpties na de uitvaart is helaas niet meer mogelijk
  • Condoleancemappen mogen niet meer gebruikt worden
  • Ovenruimte is niet meer toegankelijk voor nabestaanden 

 

De maatregelen vragen om veranderingen en flexibiliteit op verschillende vlakken. Maar hoe?

  • Laatste verzorging mag natuurlijk wel door de nabestaanden zelf gedaan worden, eventueel met begeleiding op afstand.
  • Thanatopraxie (lichte balseming) is wel mogelijk, hierdoor kan iemand ook zonder uitvaartkist worden opgebaard in eigen huis (indien een 24-uurs kamer niet beschikbaar is).
  • Thuisopbaringen zijn mogelijk, met of zonder koeling.
  • Uitvaart kan thuis bij nabestaanden worden besproken (indien 1,5 meter mogelijk is). Hierbij worden tafels afgenomen met wipes en handen gedesinfecteerd bij gebruik van bijvoorbeeld het kaartenboek.
  • Livestream of afscheidsfotografie kan worden ingezet om mensen die niet bij het afscheid aanwezig kunnen zijn toch deel te laten nemen/terug te laten kijken.
  • Condoleanceblaadjes kunnen meegestuurd worden met de rouwkaart.

 

Philia uitvaartbegeleiding levert maatwerk uitvaarten. De genomen maatregelen hebben invloed op het verzorgen van uitvaarten maar niet op onze creativiteit en flexibiliteit. 

Indien je meer informatie wilt over wat mogelijk is bij het verzorgen van uitvaarten, tijdens de aanpassingen van het RIVM, neem dan vrijblijvend contact op +31 6 11 19 30 77

Cretio – Nazorg

Een vertrouwenspersoon met levenservaring en kennis van zaken waar het juridische, fiscale, administratieve en emotionele kwesties betreft.

Bij het vormgeven van een afscheid moet veel geregeld worden maar ook de periode erna zijn er diverse zaken die veel aandacht vragen. Kijk hier voor meer informatie over de periode na de uitvaart. Wanneer er allerlei vragen of zelfs zorgen zijn op het gebied van de financiële afwikkeling, dan kan een vertrouwenspersoon uitkomst bieden.

Philia Uitvaartbegeleiding werkt samen met Yvonne Swaak van Cretio om je ook in de periode na de uitvaart op een persoonlijk en betrokken manier te begeleiden.

Yvonne Swaak begeleid je bij het in kaart brengen van de situatie na het overlijden van jouw dierbare. Zij inventariseert wat nodig en mogelijk is, schakelt indien nodig netwerkpartners in en staat je vooral praktisch ter zijde. Yvonne is er voor jou met al haar levenservaring en kennis van zaken waar het juridische, fiscale, administratieve en emotionele betreft.