Coronavirus

Inmiddels zijn we weken verder met de maatregelen die genomen zijn om het coronavirus maximaal te controleren. De effecten op ons leven worden steeds concreter en de gevolgen steeds zichtbaarder. Zo is ook de uitvaartbranche in de greep van het coronavirus. De opgelegde restricties hebben invloed op de organisatie en uitvoering van uitvaarten

4-4-2020

Niet alleen het leven staat onder zware druk door het coronavirus. Ook de dood.

 

Inmiddels zijn we weken verder met de maatregelen die genomen zijn om het coronavirus maximaal te controleren. De effecten op ons leven worden steeds concreter en de gevolgen steeds zichtbaarder. Zo is ook de uitvaartbranche in de greep van het coronavirus. De opgelegde restricties hebben invloed op de organisatie en uitvoering van uitvaarten: vanaf het eerste gesprek, de verzorging van de overledene tot aan het moment van definiteif afscheid nemen van je overleden dierbare.

Hieronder staan de aanpassingen van het RIVM weergegeven;

  • Laatste verzorging van de overledene kan helaas niet meer in bijzijn van nabestaanden worden uitgevoerd.
  • Opbaarlocaties waaronder die van verpleeghuizen en gebruik van 24-uurs kamer zijn (nagenoeg) niet meer mogelijk. Dit verschilt per locatie.
  • Openbare rouwbezoeken/condoleanceavonden zijn niet meer mogelijk, alleen in besloten kring. Hoeveel mensen toegelaten worden is afhankelijk van de locatie.
  • Uitvaartplechtigheden in uitvaartcentra, crematoria of op begraafplaatsen mogen door maximaal 30 personen worden bijgewoond. Dit is inclusief familie en “extern personeel” zoals bijvoorbeeld een uitvaartfotograaf en of livestream medewerker(s).
  • Koffiekamer met consumpties na de uitvaart is helaas niet meer mogelijk
  • Condoleancemappen mogen niet meer gebruikt worden
  • Ovenruimte is niet meer toegankelijk voor nabestaanden 

 

De maatregelen vragen om veranderingen en flexibiliteit op verschillende vlakken. Maar hoe?

  • Laatste verzorging mag natuurlijk wel door de nabestaanden zelf gedaan worden, eventueel met begeleiding op afstand.
  • Thanatopraxie (lichte balseming) is wel mogelijk, hierdoor kan iemand ook zonder uitvaartkist worden opgebaard in eigen huis (indien een 24-uurs kamer niet beschikbaar is).
  • Thuisopbaringen zijn mogelijk, met of zonder koeling.
  • Uitvaart kan thuis bij nabestaanden worden besproken (indien 1,5 meter mogelijk is). Hierbij worden tafels afgenomen met wipes en handen gedesinfecteerd bij gebruik van bijvoorbeeld het kaartenboek.
  • Livestream of afscheidsfotografie kan worden ingezet om mensen die niet bij het afscheid aanwezig kunnen zijn toch deel te laten nemen/terug te laten kijken.
  • Condoleanceblaadjes kunnen meegestuurd worden met de rouwkaart.

 

Philia uitvaartbegeleiding levert maatwerk uitvaarten. De genomen maatregelen hebben invloed op het verzorgen van uitvaarten maar niet op onze creativiteit en flexibiliteit. 

Indien je meer informatie wilt over wat mogelijk is bij het verzorgen van uitvaarten, tijdens de aanpassingen van het RIVM, neem dan vrijblijvend contact op +31 6 11 19 30 77

Cretio – Nazorg

Een vertrouwenspersoon met levenservaring en kennis van zaken waar het juridische, fiscale, administratieve en emotionele kwesties betreft.

Bij het vormgeven van een afscheid moet veel geregeld worden maar ook de periode erna zijn er diverse zaken die veel aandacht vragen. Kijk hier voor meer informatie over de periode na de uitvaart. Wanneer er allerlei vragen of zelfs zorgen zijn op het gebied van de financiële afwikkeling, dan kan een vertrouwenspersoon uitkomst bieden.

Philia Uitvaartbegeleiding werkt samen met Yvonne Swaak van Cretio om je ook in de periode na de uitvaart op een persoonlijk en betrokken manier te begeleiden.

Yvonne Swaak begeleid je bij het in kaart brengen van de situatie na het overlijden van jouw dierbare. Zij inventariseert wat nodig en mogelijk is, schakelt indien nodig netwerkpartners in en staat je vooral praktisch ter zijde. Yvonne is er voor jou met al haar levenservaring en kennis van zaken waar het juridische, fiscale, administratieve en emotionele betreft.

Column In de Buurt Hoeksche Waard

“Bij een uitvaart gaat het niet om wat gebruikelijk is,’ vindt Peggy de With van Philia Uitvaartbegeleiding”

Als je aan een uitvaart denkt, komt waarschijnlijk al snel het gebruikelijke beeld naar boven van een formele aula, waarin de aanwezigen in rijen achter elkaar luisteren naar toespraken. Volgens Peggy de With van Philia Uitvaartbegeleiding is dit geen standaard aanpak die in alle gevallen gevolgd moet worden. “Het gaat om wat past bij de overledene.”

Peggy de With is uitvaartbegeleidster, maar ziet zichzelf meer als iemand die nabestaanden coacht. “Natuurlijk moet je kunnen plannen en organiseren, maar het helpen en begeleiden van de nabestaande vind ik het belangrijkste onderdeel van mijn werk. Ik zeg altijd: ik verzorg uitvaarten, maar begeleid nabestaanden. Ik loop niet in een uur even een vragenlijstje door, maar besteed écht aandacht aan de ander.”

Samen

Peggy staat voor je klaar met advies op alle aspecten van een uitvaart: van de rouwkaart tot en met de locatie. “Maar ik geef alleen suggesties als daar behoefte aan is”, benadrukt ze. “Ik stuur nooit ergens op aan. Niet dat het op zichzelf fout is om alles uit handen te nemen, hoor. Maar ik vind het belangrijk dat mensen zelf bepalen in hoeverre ze op mij leunen. Het is echt een samenwerking: zoiets doe je met elkaar. Ik denk uiteraard graag mee, maar als iemand graag zelf bepaalde dingen wil regelen, dan kan dat ook. Wellicht met telefonische assistentie, zodat ik je wel de weg kan wijzen, handvatten kan geven. Je moet voorkomen dat je met twee kapiteins op één schip komt.”

Keuzes

“Als iemand graag ontzorgd wil worden, dan neem ik natuurlijk de regie”, vertelt Peggy. “Dan gaan we samen opzoek naar wat nodig is en bespreek ik de keuzes die er zijn. Mensen reageren vaak positief verrast als ik met ideeën kom: Oh, kan dat? Ja, dat kan. Het begint vaak al met de locatie van het opbaren. Dat kan bijvoorbeeld in een speciaal ingerichte ruimte, waar nabestaanden 24 uur per dag toegang toe hebben; een zogeheten 24 uurs-kamer. Daarnaast kan het natuurlijk ook gewoon thuis.”

Ook de locatie van de uitvaart zelf is flexibel: Een kasteel, op het strand, een boerderij of in je eigen tuin: er is echt meer mogelijk dan soms gedacht wordt. Of misschien wil je wel een voor de hand liggende locatie, maar de dienst nét even op een andere manier. Informeler, bijvoorbeeld. Dat je niet in rijtjes achter elkaar in een formele aula zit, maar dat we een andere ruimte of opstelling kiezen.”

Contact

Ben je ook benieuwd naar de werkwijze van Philia Uitvaartbegeleiding? Neem gerust eens een kijkje op de website of neem contact op  +31 6 11 19 30 77

Zorgna

Ook in de periode na de uitvaart moeten er veel zaken geregeld worden. Het boekje Zorgna biedt helderheid en hulp. Deze ontvang je in de week van de uitvaart.

15-2-2020

Zorgna boekje

Ook in de periode na de uitvaart moeten er veel zaken geregeld worden. Aan de ene kant zijn er de emoties die veel aandacht en energie vragen en aan de andere kant moet je veel regelen en zakelijke beslissingen nemen. Vaak gaan deze beslissingen over onderwerpen waar je nog niet eerder mee te maken hebt gehad. Het boekje Zorgna wat je van mij ontvangt in de week van de uitvaart kan daarbij helpen. De chronologische opbouw, het complete overzicht, handige checklists en adressen van relevante instanties en informatieverstrekkers bieden helderheid en hulp. Dat bespaart een hoop moeite en onduidelijkheid.

Nazorg

De dag van de uitvaart is geweest, langzaam komt het besef dat het leven nooit meer hetzelfde zal zijn. Een moeilijke periode die veel aandacht en energie van je vraagt. Daarom neem ik een aantal dagen na de uitvaart contact met je op om te horen hoe alles verloopt. Misschien zijn er vragen of heb je behoefte aan hulp of een luisterend oor.

Een aantal weken na de uitvaart kom ik bij je langs. We kijken dan terug op de week van de uitvaart, we nemen samen de uitvaartnota door en ik ben er om te horen of ik je nog ergens bij kan ondersteunen.

Dat kan zijn op praktisch gebied bijvoorbeeld bij het verzorgen van dankkaartjes, de keuze as-bestemming of grafmonument. Of misschien heb je hulp nodig bij het vinden van de juiste instanties. Net als in de week van de uitvaart luister ik naar de behoeftes en begeleid je bij het maken van de juiste stappen.

Meer informatie over de periode ná de uitvaart kan je vinden op  www.philiauitvaart.nl/na-de-uitvaart Hier staan tevens de directe links weergegeven voor het opzeggen van social media accounts.

Een plekje geven – uitvaartlocatie

Jouw uitvaart op een bijzondere locatie organiseren? Philia Uitvaartbegeleiding helpt bij het vinden van een geschikte uitvaartlocatie en het organiseren van de uitvaart.

31-1-2020

Wanneer de liefde waar je zo veel van houdt overlijdt, wanneer je een laatste keer bij elkaar bent om afscheid te nemen en wanneer je zo dankbaar bent voor het leven dat je samen hebt gehad en dit in een fijne setting wil gedenken… Welke plek kies je dan?

Tijdens het begeleiden van uitvaarten maak ik steeds vaker mee dat men niet meer kiest voor de ‘formele setting’ van een aula in een uitvaartcentrum of begraafplaats. Steeds vaker wordt er gekozen voor een ‘informele setting’, een uitvaartlocatie die qua sfeer en uitstraling aansluit op jouw persoonlijke wensen. Denk aan een kasteel, een landgoed, theater, restaurant, clubgebouw of in je eigen huis of tuin.

Het informele karakter van een uitvaart wordt, naast de gekozen locatie, vooral bepaald door wat je deelt en doet. Een locatie waarvan je zelf de indeling kan bepalen, biedt meer gelegenheid om iedereen te betrekken bij het afscheid, dan wanneer men achter elkaar zit in een formele aula. Een huiselijke uitstraling zorgt niet alleen voor meer betrokkenheid, het draagt ook bij aan een meer ontspannen sfeer tijdens deze verdrietige momenten van afscheid nemen.

Zijn alle locaties geschikt voor een afscheid of condoleance?

Vaak wordt gedacht; waar getrouwd wordt kan ook gerouwd worden. Helaas is dat niet zo vanzelfsprekend. Niet alle locaties zijn geschikt voor een afscheid of condoleance. Het begint al met een goede bereikbaarheid van de uitvaartlocatie, want wanneer iemand op vrijdagavond overlijdt, is het niet handig dat er maandagochtend pas besproken kan worden. De mate van betrokkenheid en gastvrijheid (hospitality) van een locatie verschilt enorm, ervaring met het faciliteren van een afscheid is daarom een pré.

Heeft de locatie echter geen ervaring, dan kan de uitvaartondernemer hierbij een belangrijke rol spelen. Philia Uitvaartbegeleiding heeft ruime ervaring met het verzorgen van uitvaarten op bijzondere locaties en helpt je graag bij het maken van een juiste keuze. Wil je weten welke mogelijkheden er zijn in jouw omgeving of wil je meer informatie over ondersteuning neem dan contact op: 06-11193077

 

Terugblikken op 2019

Met Philia Uitvaartbegeleiding wilde ik een toevoeging zijn op het tot dan toe bestaande aanbod in uitvaartondernemers. Daarnaast wilde ik toekomstige nabestaanden een vernieuwende kijk op uitvaarten meegeven. Dit uitgangspunt bleek een schot in de roos.

9-1-2020

Begin 2019 was ik naast het verzorgen van uitvaarten vooral druk met het opzetten van Philia Uitvaartbegeleiding. Het vervaardigen van een website was de eerste stap. Die werd gevolgd door het plaatsen van advertenties, het maken van diverse uitingen en reclamemateriaal. Op de eerste dag van mei kon ik zo officieel van start gaan.

Met Philia Uitvaartbegeleiding wilde ik een toevoeging zijn op het tot dan toe bestaande aanbod in uitvaartondernemers. Daarnaast wilde ik toekomstige nabestaanden een vernieuwende kijk op uitvaarten meegeven. Dit uitgangspunt bleek een schot in de roos. Het werd al snel duidelijk dat er vraag was naar uitvaarten waarbij uitgegaan wordt van de eigen wensen en stijl.

Alle uitvaarten waren uniek, evenals de nabestaanden. Ieder mens heeft zijn eigen verhaal en dus ook een eigen kijk op het afscheid nemen. Er waren uitvaarten in besloten kring of juist met iedereen die zich betrokken voelde. Er waren uitvaarten op bijzondere locaties zoals in eigen tuin of in een lievelingsrestaurant. Ook maakten we gebruik van meer voor de hand liggende locaties, die met wat aanpassingen heel eigen werden gemaakt. Elke uitvaart was even uniek.

Het vertrouwen dat ik bij elke uitvaart ontving, vind ik het meest bijzonder. Ik ben erbij op de meest intieme momenten. “Vertrouwd dichtbij” zoals mijn slogan vertelt. Op die momenten ben ik een soort ‘geadopteerd familielid’ dat begeleidt, ondersteunt en ook loslaat op de momenten dat het kan.

Hoewel ik iedere keer weer veel dankbaarheid ontving voor mijn begeleiding en ondersteuning, bedankte ook ik de nabestaanden voor hun vertrouwen en inzet. Want juist door die ‘verbinding’ met elkaar, kan het verhaal uit dat unieke leven worden verteld.

Via deze weg wil ik alle nabestaanden nogmaals bedanken voor de fijne samenwerking!

 

 

Kinderen betrekken bij de uitvaart

Wanneer ouders zich afvragen of het betrekken van kinderen bij de uitvaart wel mogelijk is dan is mijn antwoord altijd ja. De wijze waarop we kinderen kunnen betrekken bij de uitvaart is afhankelijk van; de situatie, het kind zelf en de ouders maar altijd mogelijk.

23-10-2019

Kinderen hebben een bijzondere kijk op het leven en dus ook op de dood. We kunnen niet voorkomen dat kinderen verdriet hebben wanneer iemand overlijdt. Waar volwassenen zich rondom een overlijden voorzichtig uiten, reageren kinderen juist heel impulsief en eigen. Hierbij heeft met name de leeftijd van het kind invloed hoe het zal omgaan met de dood;

      • Baby’s en peuters (0-3 jr.): geen besef van overlijden/voelen wel emoties
      • Kleuters (3-6 jr.): overlijden lijkt niet definitief/de dood lijkt magisch
      • Schoolkinderen (6-12 jr.): einde van het leven onduidelijk
      • Pubers (12-18 jr.): zelfde besef als volwassenen

 

Wanneer ouders zich afvragen of het betrekken van kinderen bij de uitvaart wel mogelijk is dan is mijn antwoord altijd ja. De wijze waarop we kinderen kunnen betrekken bij de uitvaart is afhankelijk van; de situatie, het kind zelf en de ouders maar altijd mogelijk. Overigens betekend dat niet per definitie dat het kind ook aanwezig is op de dag van de uitvaart.

 

Kinderen bij een uitvaart: Wat kunnen kinderen zoal doen?

In de dagen voor het afscheid nemen:

      • Iets knutselen, om mee te geven tijdens de laatste reis
      • Mooie tekening maken, bloemen uitzoeken, de kist beschilderen
      • Een tekening of gedicht maken voor op de rouwkaart
      • Plakken van postzegels op de rouwenveloppen
      • Muzieknummer laten kiezen
      • Verwerk een verhaaltje over je kinderen in je eigen speech
      • Praat met je kinderen, leg dingen uit, beantwoord hun vragen

In de week van de uitvaart stelt Philia Uitvaartbegeleiding praatplaten (zie foto) beschikbaar om met elkaar voor te bereiden. Daarnaast zijn er voor elke leeftijd boekjes beschikbaar om samen met je kind te lezen of in te werken.

Geef je kinderen een rol op de dag van de uitvaart:

    • Kaarsjes aansteken
    • Bellen blazen
    • Bloemen dragen
    • Helpen bij het toedekken van de overledene (kist sluiten)
    • Zingen of dansen tijdens afscheid nemen

Nazorg als verkoopkanaal

Nazorg Philia Uitvaartbegeleiding; begeleiding na de uitvaart bij de afwikkeling van zaken zoals; grafmonument, afhalen van de as, as-bestemming, dankbetuigingen, opzeggen social media, doorverwijzen naar juiste instanties en of leveranciers.

November 2019

Wolf in schaapskleren.

Met open mond en gespitste oren luisterde ik vroeger naar sprookjes als Roodkapje, Kleinduimpje en mijn favoriet: de wolf en de zeven geitjes. Over de wolf die op de deur bonst en veinst dat hij de moeder is. En nog voel ik mee, met de zeven onschuldige geitjes. Na het voorlezen van mijn favoriete sprookje, sloot mijn moeder dan altijd af met de woorden: ‘eerlijkheid duurt het langst’.

Kost het bepaalde uitvaartbegeleiders in de week van de uitvaart alleen moeite een goede balans te vinden tussen emotie en zakelijkheid. Na ongeveer vier weken na de uitvaart kost het veel van hen geen enkele moeite hun schapenvacht aan te trekken. Onder het mom van nazorg bonst de uitvaartleider op de deur bij de familie en veinst te komen met een luisterend oor. De onschuldige familie die niet weet wat hen precies te wachten staat, doet open. Op het eerste gezicht lijkt er weinig veranderd aan de uitvaartleider van vier weken geleden. Toch laat hij zien, minder moeite te hebben met het vinden van de balans tussen emotie en zakelijkheid. Het is duidelijk dat de zakelijkheid de boventoon voert.

Na het aanhoren van de familie, ontdoet hij zich van zijn schapenvacht. Er komen tal van brochures tevoorschijn en worden tentoongesteld op de keukentafel. Diezelfde keukentafel waaraan vier weken eerder nog volop ruimte was voor emotie, begrip en vertrouwen. Nu ligt de keukentafel verstopt onder een dikke laag van productfoto’s en bijbehorende prijslijsten. Deze uitvaartleider heeft twee gezichten.

Nazorg als verkoopkanaal

Hoewel het als heel prettig kan worden ervaren, om samen met de uitvaartbegeleider terug te blikken op de week van de uitvaart. Is het belangrijk in ogenschouw te nemen dat het gesprek ook een andere kant op kan gaan. Nazorg is niet gratis! Heb je de uitvaartbegeleider daadwerkelijk nodig om producten of diensten voor je te regelen? Ben je niet in staat dit zelf te doen?

We leven in een tijdperk waarbij internet ons tot dienst is. De dienstverlenende rol van de uitvaartbegeleider mag niet ingewisseld worden door die van vertegenwoordiger van diensten en producten waar behoefte aan is na een uitvaart.

Advies ja. Verkoop nee. Mocht je er als familie toch voor kiezen de uitvaartbegeleider ook voor de nazorg in de arm te nemen. Dan mag je verwachten dat ook hier kwaliteit en transparantie gewaarborgd zijn. Want: Eerlijkheid duurt het langst! En alleen de zon gaat voor niets op.

Bij Philia Uitvaarbegeleiding is nazorg standaard en in het geval van bijkomende kosten is er overleg vooraf.

Wat wordt er eigenlijk bedoeld met nazorg?

Bijvoorbeeld; een grafmonument uitzoeken, het afhalen van de as, het bespreken van de as-bestemming, het opmaken van dankbetuigingen, hulp bij opzeggen van social media en bij het doorverwijzen naar juiste instanties en of leveranciers.

Wanneer worden er bij nazorg wel kosten in rekening gebracht?

Bijvoorbeeld; bij het regelen en begeleiden van een Ballonverstrooiing op de gewenste locatie (strand, park, tuin etc.).

Kijk voor meer informatie over Nazorg op mijn site.

Dementievriendelijke uitvaartzorg

Uitvaartbegeleiders komen steeds vaker in aanraking met nabestaanden met dementie. Daarom is een methode voor Dementievriendelijke uitvaartzorg ontwikkeld, die wordt ondersteund door Alzheimer Nederland. Philia Uitvaartbegeleiding is de eerste uitvaartonderneming in de regio Hoeksche waard die het certificaat “Dementievriendelijke uitvaartzorg ” in ontvangst mocht nemen.

30-09-2019

Het aantal mensen met dementie neemt dagelijks toe. Hiermee ook de kans dat iemand met dementie afscheid moet nemen van een dierbare. Hoe kun je dan goed omgaan met dementie? En hoe kun je iemand met dementie het beste benaderen? En wat kun je beter niet doen?

Uitvaartbegeleiders komen steeds vaker in aanraking met nabestaanden met dementie. Daarom is een methode voor Dementievriendelijke uitvaartzorg ontwikkeld, die wordt ondersteund door Alzheimer Nederland.

Philia Uitvaartbegeleiding is de eerste uitvaartonderneming in de regio Hoeksche Waard die het certificaat “Dementievriendelijke uitvaartzorg ” in ontvangst mocht nemen.

Peggy: “ik heb een uitvaart mogen begeleiden van een overledene die Lewy body dementie had. In de dagen voorafgaand aan de uitvaart werd er veel gesproken over deze vorm van dementie. Dit was voor mij de trigger om meer te weten te komen over deze ziekte, waardoor ik besloot de trainging ‘Dementievriendelijke uitvaartzorg’ te gaan volgen. Tijdens deze training heb ik geleerd en ervaren hoe mensen met dementie de wereld beleven en hoe ik mijn begeleiding het beste daarop kan aanpassen. Een mooie aanvulling op mijn begeleiding maar bovenal broodnodig”.