Kleurrijk afscheid

De uitvaartcoach als kameleon
Kameleons staan bekend om het vermogen van kleur te kunnen veranderen.
Als uitvaartcoach neem ik ook de kleur aan van de familie die ik begeleid, net als de kameleon zich aanpast aan zijn (tijdelijke) omgeving.

Over het aanpassen aan de wensen en behoeftes van families

De uitvaartcoach als kameleon

Kameleons staan bekend om het vermogen van kleur te kunnen veranderen. Als uitvaartcoach neem ik ook de kleur aan van de familie die ik begeleid, net als de kameleon zich aanpast aan zijn (tijdelijke) omgeving. 

“Toen je binnenkwam voelden we meteen dat het klopte”

Soms gaat het zo snel als bij de eerste drie stappen dat ik mijn kleur al aanpas aan de familie bij wie ik binnenkom. Door meteen de juiste verbinding te maken, ontstaat er vertrouwen en de ruimte om samen een passend afscheid te creëren. Door goed te luisteren en af en toe een suggestie te geven, ervaren nabestaanden de ruimte om zelf over de vele keuzes na te denken, in plaats van het gebruikelijke te volgen.

Het veel zelf kunnen doen is voor families van onschatbare waarde. Vooral in de periode na de uitvaart, waarbij het verwerken van het verlies pas echt gaat beginnen, is dit erg belangrijk. Het besef dat iemand er niet meer is en alles voorgoed anders zal zijn moet een plekje krijgen. Het gemis en verdriet blijft, maar het met een warm gevoel terug kunnen kijken op de week van de uitvaart biedt op deze momenten veel troost.

“Voor ons gevoel was je er wel en toch ook niet”

Elke familie kent zijn eigen kleur. Door deze kleur aan te nemen, ontstaan er voor mij veel openingen om de uitvaart een vorm te geven die aansluit op het unieke geleefde leven. Als alles eenmaal geregeld is, breekt voor mij het moment aan om mijn eigen kleur weer aan te nemen. Hierdoor verdwijn ik meer en meer uit beeld. Natuurlijk behoud ik de regie en kijk ik goed waar mijn ondersteuning nog nodig is, maar ik geef het spreekwoordelijke stokje weer terug aan de nabestaanden. Zo ervaren zij weer hoe het voelt om de regie in eigen handen te hebben, wat uiteindelijk bijdraagt aan een goede start van het rouwproces.

Coronavirus update

In de persconferentie van 13 oktober werd opnieuw bevestigd dat uitvaarten niet onder de maximale groepsgrootte van 30 personen vallen. Er mogen maximaal 100 personen binnen en 250 personen buiten aanwezig zijn.

20-10-2020

Omdat er veel onduidelijkheid bestaat over de huidige coronamaatregelen en uitvaarten, staan alle belangrijskte aandachtspunten hieronder weergegeven.

Aantal personen op een uitvaart
In de persconferentie van 13 oktober werd opnieuw bevestigd dat uitvaarten niet onder de maximale groepsgrootte van 30 personen vallen.

Er mogen maximaal 100 personen binnen en 250 personen buiten aanwezig zijn. LET OP dit is per uitvaartlocatie afhankelijk van de ruimte om de 1.5 meter regel te kunnen garanderen;

  • Crematorium de Essenhof Dordrecht: max. 30 personen in de aula;
  • Crematorium Rotterdam Zuid: max. 30 personen kleine aula / max. 40 personen grote aula. Er bestaat de mogelijkheid om beide aula’s te combineren tot max 70 personen (einde van de dag);
  • Crematorium Hoeksche Waard: max. 80 personen

 

Mondkapje / gezichtsmasker dragen
Het dragen van een gezichtsmasker/mondkapje is tijdens de uitvaart niet verplicht wel sterk aangeraden. In veel openbare ruimtes geldt; dragen mondkapjes wenselijk, wanneer men zich niet verplaatst en 1,5 meter afstand kan houden mag deze af.
Het is op dit moment alleen een advies, nog geen verplichting, ook niet bij een uitvaart.

Consumpties bij een condoleance of samenzijn na de uitvaart.
Wanneer een condoleance of samenzijn op dezelfde locatie gehouden wordt als de uitvaartdienst zelf, dan is horeca toegestaan.
Dat houdt dus in, dat de koffiekamer mag worden gebruikt voor een condoleance. Hierbij dient iedereen zoveel mogelijk op zijn of haar plek te blijven zitten. Handen schudden en knuffelen is nog steeds niet toegestaan.

Persoonlijk afscheid nemen
Een condoleance aan huis wordt lastig door het maximale aantal bezoekers van 3 personen per dag. Voor alle genodigden op de dag van de uitvaart is het natuurlijk wel mogelijk om persoonlijk afscheid te nemen voorafgaand aan het afscheid. Voor alle genodigden die niet bij het afscheid aanwezig kunnen zijn is het verzorgen van een livestream mogelijk.

Voor meer informatie en of vragen rondom dit onderwerp kan je een bericht sturen naar dit mail adres of bellen met dit nummer.

Fam. Vrolijk – Juli/September 2020

In 8 weken tijd zijn we onze moeder en vader verloren. Peggy gaf ons de ruimte en gaf tips om de uitvaarten op onze manier te doen.

Hierbij wil ik Peggy bedanken ook namens de rest van onze familie.

In 8 weken tijd zijn we onze moeder en vader verloren. Peggy gaf ons de ruimte en gaf tips om de uitvaarten op onze manier te doen. Peggy had ook aandacht voor onze peuters en kleuter. Bij de uitvaart van onze moeder nam ze voor ieder kleintje een beertje mee, bij de uitvaart van onze vader gaf ze van te voren een houten windlicht mee die de kleintjes konden verven en bij de uitvaart bij hun oppie konden neerzetten met een brandend kaarsje erin. Hoe prachtig en warm is dat! De hele uitvaart ging in goed overleg, we voelden ons echt gehoord.

Groetjes,  Carla

L. van de Velde – Augustus 2020

Wij gingen op zoek naar ‘de klik’, ‘het gevoel’.
Peggy de With van ‘Philia Uitvaartbegeleiding’ was de eerste die we uitgenodigd hebben en gelijk ook de laatste.
We zijn met Peggy in gesprek gegaan en binnen 10 minuten hadden we een ‘goed gevoel’ en ‘de klik’ te pakken.
Dit omdat Peggy goed kan luisteren, rustig is, waardig en met respect omgaat met je vragen en wensen.

Het is iets meer dan een jaar geleden dat mijn partner en ik de boodschap kregen dat ze ongeneeslijk ziek was. Een agressieve vorm van kanker en in het ziekenhuis konden ze niets meer voor haar doen. Wij gingen naar huis met de boodschap dat we misschien nog een paar weken samen hadden. Haast was geboden om alles te regelen……..
Bij thuiskomst uit het ziekenhuis gelijk op zoek gegaan naar een uitvaartondernemer. We zijn gaan oriënteren op internet, websites vergeleken en toen de keuze gemaakt om er 3 uit te nodigen. Wij gingen op zoek naar ‘de klik’, ‘het gevoel’.

Peggy de With van ‘Philia Uitvaartbegeleiding’ was de eerste die we uitgenodigd hebben en gelijk ook de laatste. We zijn met Peggy in gesprek gegaan en binnen 10 minuten hadden we een ‘goed gevoel’ en ‘de klik’ te pakken. Dit omdat Peggy goed kan luisteren, rustig is, waardig en met respect omgaat met je vragen en wensen. Peggy kan goed tussen de regels door luisteren en lezen. In principe is alles mogelijk, het woord; ‘nee, kan niet’ komt niet in haar woordenboek voor. Ze zal altijd uitgaan van de mogelijkheden.
Binnen een week was alles geregeld en hadden we een proefdruk van de overlijdenskaart in ons bezit. We hoefden alleen de datum nog maar in te vullen.

Gelukkig moest ik dat een jaar later pas doen. In plaats van een paar weken hebben we samen nog iets meer dan een jaar gekregen.
Toen het zover was heeft Peggy mij en mijn familie een prettige, vertrouwelijke ondersteuning gegeven. Ze kwam na het overlijden van mijn partner dagelijks langs, kijken of alles goed was en tot in de detailles alles regelen.

Op de dag van de crematie heeft Peggy ons ook goede bijstand gegeven. Ze was rustig aanwezig, hield alles goed in de gaten en gaf ons de ruimte om alles op onze eigen wijze in te vullen.
Kortom hoe moeilijk en verdrietig deze tijd ook was en nog steeds is, ik ben zeer blij en tevreden hoe Peggy ons gedurende deze dagen heeft geholpen en bijgestaan. En zeker weten, ook volledig naar de wens van mijn overleden partner.

Peggy, dank je wel voor alles.

M. Horsch – Blekkingh – Juli 2020

Ik heb helaas inmiddels al veel begrafenissen/crematies meegemaakt, maar niet eerder ben ik zo getroffen door de warmte en deskundigheid van een begrafenisondernemer. Bij binnenkomst voelde je al meteen, dit is goed. Juiste toon, juiste vragen en vooral juiste empathie.

Peggy vroeg mij een review te schrijven na de crematie van mijn man, en dat wil ik met alle liefde doen.

Als mensen dit lezen om te kijken of ze haar zouden willen gaan inhuren bij een begrafenis of crematie, dan zou ik haast zeggen: stop maar verder met zoeken!

Waarom?

Ik heb helaas inmiddels al veel begrafenissen/crematies meegemaakt, maar niet eerder ben ik zo getroffen door de warmte en deskundigheid van een begrafenisondernemer. Bij binnenkomst voelde je al meteen, dit is goed. Juiste toon, juiste vragen en vooral juiste empathie. Peggy heeft het vermogen om haarscherp aan te voelen wat er moet gebeuren, welke voorstellen ze kan aandragen en zij doet dit op een hele prettige, warme manier. Daarbij is alles transparant, de kosten zijn helder en duidelijk en alle afspraken werden perfect nagekomen.

De crematie is mede dankzij haar een prachtig afscheid geworden, en dat in Coronatijd.

Peggy nogmaals mijn (onze) hartelijke dank.

Een cijfer? Nou, dat lijk mij duidelijk gewoon een 10!

Liefs

Marieke Horsch-Blekkingh

Uitvaart coaching

Een kernbegrip in de begeleiding van Philia Uitvaartbegeleiding is het zelf doen. De mate van begeleiding wordt bepaald door de wensen en behoeftes van de nabestaanden. Uiteindelijk gaat het erom dat nabestaanden, ondanks al het verdriet, met een goed gevoel terug kunnen kijken op een periode van afscheid nemen.’

‘Ik leg geen keuzes op, ik voeg keuzes toe’

Wanneer een dierbare komt te overlijden, komt er veel op de nabestaanden af. Er moet een uitvaart geregeld worden, vrienden en kennissen verwittigd, bloemen besteld, en ondertussen is er veel verdriet, ongeloof en andere hoogoplopende emoties. Peggy de With van Philia Uitvaartbegeleiding coacht nabestaanden door deze lastige periode, met een aantal bijzondere en zeer waardevolle kwaliteiten.

In een moeilijke, onzekere en verdrietige tijd, is het hebben van een rots in de branding zeer welkom. Deze houvast biedt Philia Uitvaartbegeleiding, met kennis en kunde en met inlevingsvermogen en geduld. ‘Er is wat mij betreft een groot verschil tussen het zijn van een uitvaartleider, de persoon die de uitvaart verzorgt, en een uitvaartbegeleider. Als uitvaartbegeleider treed ik op de voorgrond als dat gewenst is en vul ik de gaten op waar nodig. Een uitvaartbegeleider informeert over de keuzes en vertelt niet “hoe het moet of hoort”. Bij goede begeleiding gaat het altijd om de ander en worden eigen overtuigingen en vooroordelen achterwege gelaten. Het gaat immers om wat nabestaanden nodig hebben. ‘De mate waarin ik leiding neem is uiteindelijk aan de familie.’

Eigen inbreng

De mate van begeleiding wordt bepaald door de wensen en behoeftes van de nabestaanden. Een kernbegrip van Philia Uitvaartbegeleiding is het zelf doen. ‘Ik vind het belangrijk dat nabestaanden zoveel mogelijk betrokken worden bij het vormgeven van de uitvaart. Uiteindelijk gaat het erom dat nabestaanden, ondanks al het verdriet, met een goed gevoel terug kunnen kijken op een periode van afscheid nemen.’

Natuurlijk is de hoeveelheid “zelf doen” ook afhankelijk van de omstandigheden waarin de uitvaart geregeld wordt. ‘Wanneer iemand terminaal is geweest, heeft de familie vaak al over de uitvaartwensen gesproken. Ondanks het verdriet is er veelal berusting bij het afscheid nemen. Wanneer iemand daarentegen uit het leven wordt weggerukt, blijven nabestaanden vooral achter met verwarring en vragen. Dan verloopt het vormgeven van het afscheid compleet anders. En zal van het “zelf doen” minder sprake zijn.

Keuzes toevoegen in plaats van nemen

‘Wanneer ik binnen kom, pas ik me aan aan het reilen en zeilen van de familie. Het liefst kom ik binnen en zet ik mijn tas op de gang. Dat heeft als reden dat wanneer ik meteen mijn map zou presenteren, ik letterlijk de ruimte inneem en de ander uit zijn gewone doen en laten haal. Met als gevolg dat nabestaanden zich meer afhankelijk zullen opstellen en mij ervaren als een leider. Juist de creatieve inbreng zonder vastgestelde kaders is bij het maken van de juiste keuzes erg belangrijk. Daar ga ik naar opzoek.’

Een goed voorbeeld van deze aanmoediging om zelf keuzes te nemen is de rouwkaart. ‘Ik leg geen keuzes op, ik voeg keuzes toe. Wanneer ik een kaartenboek met allerlei afbeeldingen zou presenteren, dan zit er altijd wel eentje tussen die bij de overledene past. Is dat dan een persoonlijke boodschap? Nee. Veel liever presenteer ik een lege kaart, ik laat de formaten zien, de praktische grenzen. Samen met de nabestaanden ga ik op zoek naar de verdere invulling van de op maat gemaakte rouwkaart.’

‘Zodra ik iets aanreik, heb ik het creatieve vermogen al een heel eind weggehaald. Ik probeer zo min mogelijk keuzes in de mond te leggen. Op een gegeven moment komen er vanzelf wel leuke ideeën. Niet altijd even haalbaar, maar door de juiste vragen te stellen en suggesties te leveren, buig ik deze ideeën om naar mogelijkheden. Uiteindelijk zit er altijd een bruikbaar concept bij. Het liefste laat ik de familie zelf het gouden ei leggen.’

Creatieve vrijheid is niet voor iedereen

Het aanspreken van een vrij en creatief denkvermogen is niet voor iedereen. ‘Ik merk het heus wel als mensen op me leunen en ontzorgd willen worden.’ Sommige mensen willen gewoon een kaart uitzoeken, ze willen geleid worden. Maar het is de taak van Philia Uitvaartbegeleiding om te zorgen dat de leiding niet te snel wordt gepakt. ‘Veel mensen denken dat ze niet weten wat ze willen, of ze denken vooral dingen te weten die ze absoluut niet willen. Maar later blijkt dan dat dit onterecht was en dat ze bepaalde keuzes graag zouden willen terugdraaien. Dan is het vaak te laat. Mijn taak is om aan de voorkant veel vast te leggen, uit te vinden waarom nabestaanden spreken over wat zij allemaal niet willen en vanuit welke emoties dat gebeurt.’

Een luisterend oor

Wat Philia Uitvaartbegeleiding bijzonder maakt is het vermogen om haarfijn tussen de regels door te lezen en te luisteren naar wat er juist niet gezegd wordt. ‘Ik hoor heel vaak dat ik eindeloos veel geduld heb. Ik heb als uitvaartbegeleider een actieve rol, maar ik luister en ik ben vooral erg aan het scannen wat er niet verteld wordt. Juist dat is voor mij van belang om te weten. Als nabestaanden spreken over wat zij allemaal niet willen, dan probeer ik eruit te halen waarom dat zo is. Vaak zijn deze keuzes ontstaan uit gedachten die een onrealistisch beeld schetsen of vanuit eerdere (onprettige) ervaringen.’ Juist dan is het belangrijk om het gesprek aan te gaan om deze angstgedachten beter leren begrijpen waarna het mogelijk wordt om een passend alternatief te vinden. Door iemand in zijn waarde te laten en ruimte te geven aan alle emoties die er zijn, ontstaat vertrouwen.’

Coachen van de nabestaanden

De eigenschap om goed te luisteren, actief mee te denken wanneer nodig, en passief te blijven wanneer mogelijk is wat de aanpak van Philia Uitvaartbegeleiding uniek maakt.  ‘In veel gevallen ben ik veel meer een nabestaandencoach dan een uitvaartverzorger. Een waardig afscheid, daar werken we zeker naar toe, maar ik ben in de voorbereidingen vooral bezig met de mensen die er nog zijn. Ik coach de nabestaanden en sleep ze door deze moeilijke periode heen, soms letterlijk.’

De mate van coaching heeft ook te maken met de manier waarop de dood intrede heeft gedaan. Helaas heeft niet iedereen veel tijd om aan het idee te kunnen wennen. Wanneer iemand uit het leven is gerukt, is dat een heel andere situatie dan wanneer iemand een respectabele leeftijd heeft bereikt of terminaal was. ‘Bij plotseling overlijden zijn de nabestaanden vaak echt in de war. Dan ben ik een volle week aan het kijken waar ik een gaatje kan vinden om de nodige organisatorische vragen te stellen. Begraven of cremeren?’

Over Philia

Philia is het Griekse woord voor vriendschap. ‘In mijn werkwijze ben ik een tijdelijke vriend van de familie, een schouder om op te leunen. Zoals in vriendschap; is mijn doel te zorgen dat het de ander goed gaat.’ In het beeldmerk van Philia Uitvaartbegeleiding wordt een kamperfoelieblad gebruikt. Deze klimplant staat symbool voor betrouwbaarheid, toewijding en verbondenheid. Deze kernwaarden vind je terug in de begeleiding. 

Fam. Mandjes – Mei 2020

Het is een mooi persoonlijk afscheid geworden, waar wij met een warm gevoel op terug kijken.

Peggy heeft ons met veel rust, gevoel, warmte en professionaliteit bijgestaan op 10 mei 2020 bij het plotselinge overlijden van onze jongste broer en oom.
Ze heeft mooie ideeën aangedragen, waar wij zelf nooit bij stil zouden staan.Over alles wat met zijn uitvaart geregeld moest worden,heeft ze onze zorg daarin volledig uit handen genomen.
Onze broer woonde in een groepshuis voor mensen met een verstandelijke beperking. Ze heeft hem gewassen en keurig netjes verzorgd en heeft zijn onafscheidelijke knuffelbeer bij hem in de kist gelegd.
Ook zijn begeleiders en medebewoners heeft ze heel goed, liefdevol en met respect betrokken bij zijn afscheid.
Het is een mooi persoonlijk afscheid geworden, waar wij met een warm gevoel op terug kijken.
Peggy, jij doet je werk echt met hart en ziel.
Dank je wel,lieve Peggy!
Wij kunnen Philia Uitvaartbegeleiding van harte aanbevelen.

J. M. van der Steenhoven – April 2020

Ik had nog nooit eerder een uitvaart op deze manier meegemaakt. Het begon al bij de kaart, wat heb je die ontzettend mooi gemaakt. Helemaal in de stijl van Carl, precies zoals hij was.

Beste Peggy, bedankt voor de goede zorgen tijdens het afscheid van mijn lieve Carl.

Het eerste contact kort voor zijn overlijden, voelde meteen vertrouwd. Niet wetende dat we elkaar zo snel weer zouden zien. Direct na zijn overlijden heb je alle zorgen uit handen genomen en alles geregeld.

Ik had nog nooit eerder een uitvaart op deze manier meegemaakt. Het begon al bij zijn kaart, wat heb je die ontzettend mooi gemaakt. Helemaal in de stijl van Carl, precies zoals hij was.

Het raakte me zo op de dag van de uitvaart dat je aan alles gedacht had. Van zijn totempaal, schelpen- en boekencollectie tot aan zijn cactussen, alles waar hij dol op was was aanwezig bij zijn afscheid. Ik kan het blijven zeggen maar o wat zou hij groos geweest zijn als hij kon zien wat een mooi afscheid hij heeft gekregen. Wat zou ik toch graag willen dat hij nog even kon zien hoe iedereen zo zijn best heeft gedaan voor hem.

En meid wat een rust bracht jij in de dagen voor zijn afscheid. Wat had ik een zenuwen en telkens wist jij me weer te kalmeren en met al je geduld naar me te luisteren, niks was te gek.

Nogmaals bedankt voor alles wat je voor me gedaan hebt en nu nog voor me doet.

Liefs Tante Co

J. Ratsma – April 2020

Alles was bespreekbaar en luisteren kun je heel goed, en als ik het zelf niet meer wist, kwam jij met….oplossingen ideeën….en eindeloos geduld bij twijfels. Geweldig  hoe  jij ons door alles heen geloodst hebt, op de manier  die bij ons paste, met aandacht voor allen en álles!

Ja, wat zal ik zeggen over iets,  dat perfect is !

DANK  daarvoor Peggy!

Je site sprak  me aan, no nonsens qua alles: intensie, mogelijk en onmogelijkheden, prijs, kortom duidelijk. Binnen een half jaar zou waarschijnlijk toch wel de uitvaart te verwachten zijn en jij kwam voor een oriënterend gesprek.

Het klikte gelijk !

Alles was bespreekbaar en luisteren kun je heel goed, en als ik het zelf niet meer wist, kwam jij met….oplossingen ideeën….en eindeloos geduld bij twijfels. Geweldig  hoe  jij ons door alles heen geloodst hebt, op de manier  die bij ons paste, met aandacht voor allen en álles!

Nazorg? nou, nee: hoeft niet. Maar toch! Het was voortreffelijk en fijn.

En zie hieronder, wat een plaatje  hè!

Heel  hartelijk dank voor alles!  Natuurlijk ook namens  de kinderen.

Jenny Ratsma-Koning